カスタマーエクスペリエンス

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私たちの顧客とは、レズミルズのプログラムを提供しているジムやフィットネスクラブをはじめとする、世界中のクラブパートナーの皆様です。クラブパートナーは私たちのグローバルファミリー、すなわちトライブの大きな存在であり、私たちはこの関係性を深く育んでいくことに重きを置いています。カスタマーエクスペリエンスのチームはクラブに寄り添い新しいパートナーシップの構築とそのサポートや強化に尽力しています。それが電話越しでもクラブ内でも、私たちのCXチームはクラブに1人でも多くの来場者が来るよう、そしてそこで最大限の体験を得られるように日々活動しています。